Petster Kundenclub

Durch die Mitgliedschaft im Kundenclub akzeptieren Sie automatisch die AGB und die Marketingbestimmungen zur Bearbeitung von personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO.

Melden Sie sich im Kundenclub unter „EINLOGGEN“ rechts oben an oder klicken Sie auf den Button unten.
IM PETSTER KUNDENCLUB EINLOGGEN

Mitgliedsbestimmungen für den Kundenclub

Die Vereinbarungen sind gültig zwischen Petster/Svensk Företagsförädling AB, Organisationsnummer: 556845-3335 und Privatpersonen.

Die Mitgliedschaft im Petster Kundenclub bringt folgende Vorteile:

• Möglichkeit für Cash-back: Geldrückerstattung auf getätigte Einkäufe und Bonusschecks
• Erreichung der Stufe für kostenlosen Versand
• Spezielle Kundenclub-Angebote
• Einsicht in getätigte Einkäufe und den Bestellverlauf
• 30 Tage Rückgaberecht

Mitgliedsstufen und Vorteile

Allgemeines zum Kundenclub von Petster

• Um Mitglied zu werden, müssen Sie ein Konto erstellen und sich registrieren.
• Sie finden das Login zum Kundenclub-Programm oben rechts in den Webshops: petster.se, petster.no, petster.fi und petster.eu
• Auf "Meine Seite" sehen Sie:
  • Status der Auszahlung Ihrer kommenden Bonusschecks
  • Aktuelle Mitgliedschaftsstufe und Anzahl der Punkte, die Sie in der kommenden Zeit sammeln müssen, um Ihre Mitgliedschaftsstufe zu halten
  • Frühere Bestellungen
• Sie können keine Punkte für Einkäufe gutschreiben, die vor der Mitgliedschaft getätigt wurden
• Petster ist nicht verantwortlich und entschädigt nicht für den Verlust von erhaltenen Bonusschecks.
• Die Mitgliedschaft ist persönlich und kann nur von registrierten Mitgliedern genutzt werden.
• Die von der Mitgliedschaft angebotenen Leistungen gelten nur für den privaten Gebrauch im eigenen Haushalt.
• Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Mitgliedsstufen

• Der Petster Kundenclub verfügt über drei Mitgliedschaftsstufen: Bronze, Silber und Gold.
• 1 Punkt Gutschrift pro xx Cent Einkauf.
• Sie werden sofort Bronzemitglied, nachdem Sie Ihr Konto erstellt und sich registriert haben.
• Sobald Sie innerhalb von 6 Monaten über 2000 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie die Mitgliedschaftsstufe Silber.
• Sobald Sie innerhalb von 6 Monaten über 6000 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie die Mitgliedschaftsstufe Gold.
• Jeder gesammelte Punkt kann für den nächsten Zeitraum von sechs Monaten gutgeschrieben werden. Danach verfallen sie.
• Die Anzahl der gesammelten Punkte wird im Falle einer Rücksendung von Produkten um den entsprechenden Betrag reduziert.
• Als Gold-Mitglied erhalten Sie kostenlosen Versand bei allen Bestellungen. Natürlich erhalten Sie wie bisher auch Punkte für Ihre Einkäufe.

Bonuschecks

• Als Mitglied erhalten Sie Cash-Back, d.h. eine Rückerstattung in Form von Bonusschecks basierend auf Ihren Einkäufen bei Petster.
• Wir verfolgen alle Ihre Einkäufe bei Petster. Ab einem Einkaufswert von XXX Euro haben Sie Ihren ersten Bonusscheck verdient. Sie behalten Ihre gesammelten Cash-Back-Punkte, egal wie lange der letzte Einkauf zurückliegt.
• Nach jedem verdienten Bonusscheck beginnt automatisch die Sammlung von neuen Bonusschecks und wird ausgezahlt, wenn Sie für weitere XXX Euro eingekauft haben.
• Die Höhe der Entschädigung auf dem Bonusscheck richtet sich nach Ihrem Mitgliedslevel. Es ist das Level, auf dem Sie sich an dem Tag befinden, an dem der verwendete Bonusscheck verdient wurde.
• Die Auszahlung des Bonusschecks erfolgt binnen dem 1. Und dem 15. zwei Monate nach erreichter Punktezahl. Das heißt, wenn Sie im März einen Bonusscheck verdient haben, erfolgt die Zahlung zwischen dem 1. und 15. Mai.
• Bonusschecks werden an die E-Mail-Adresse gesendet, unter der Sie Ihre Mitgliedschaft registriert haben.
• Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Bonusschecks, die Sie einlösen können.
• Ausbezahlte Bonusschecks können beim nächsten Einkauf verwendet werden, wenn Sie nicht den vollen Betrag verwendet haben, aber Sie können den Bonusscheck auch als Teilzahlung zusätzlich zu Ihrer endgültigen Zahlung an der Kasse verwenden.
• Im Falle der vollständigen oder teilweisen Bezahlung von Waren mit Bonusschecks ist deren Betrag nicht bonusbasierend.
• Bonusschecks können nur als Zahlungsmittel für Einkäufe verwendet und nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
• Der Bonuscheck ist 12 Monate gültig. 

Sonstige Geschäftsbedingungen

• Höhere Gewalt:

Petster ist nicht verantwortlich, wenn Sie als Mitglied Ihre Mitgliedschaft und Ihre Vorteile unter folgenden besonderen Umständen nicht nutzen können: Gesetzesverordnungen, Regierungsmaßnahmen, Kriegsereignisse, Streik, Blockade, Boykott, Aussperrung oder dergleichen.

Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Petster behält sich das Recht vor, den Inhalt und die Bedingungen des Kundenclubs zu ändern.
• Eine Änderung unter diesen Bedingungen von Petster gilt als ordnungsgemäß vorgenommen, wenn sie an die vom Kunden registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde oder auf https://www.petster.eu/de/agb-petster.html veröffentlicht wurde
• Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde am Tag nach dem Versand der Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse oder am Tag der Veröffentlichung der Änderung auf https://www.petster.eu/de/agb-petster.html über die Änderung informiert wurde.
• Die Mitgliedschaft ist bis auf Widerruf gültig und kann jederzeit gekündigt werden.
• Nach Beendigung der Mitgliedschaft werden Geschenkkarten für Punkteguthaben über dem aktuellen Mindestlimit zum aktuellen Zeitpunkt bezahlt.

Verarbeitung personenbezogener Daten und Kaufinformationen zu Marketingzwecken

• Durch die Mitgliedschaft erklären Sie sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und damit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO einverstanden.
• Als Mitglied können Sie Informationen und Angebote per Post und über digitale Kanäle erhalten.
• Das Marketing erfolgt in Form von Kundenclub-Angeboten und anderen Informationen an Ihre E-Mail-Adresse.
• Die Daten werden gespeichert, um relevante Angebote kommunizieren zu können.
• Zu Marketingzwecken speichert Petster die getätigten Einkäufe der Mitglieder bis zu dem Tag, an dem schriftlich per Post oder E-Mail eine Aufforderung zur Löschung aller registrierten Daten bei contact@petster.eu eingegangen ist.
• Personenbezogenen Daten werden während Ihrer Mitgliedschaft bei Petster gespeichert und für die Zeit danach, die zur Erfüllung der Zwecke unserer Verarbeitung dienen. Dann werden Ihre Daten effektiv gelöscht oder de-identifiziert, so dass keine Verknüpfungen mehr nachweisbar sind. Dies gilt jedoch nicht, wenn wir z. B. gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.
• Bei einer aktiven Kündigung der Mitgliedschaft werden die Daten innerhalb von fünf (5) Werktagen nach der Aufforderung gelöscht.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

• Um die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfüllen, werden diese an Unternehmen weitergegeben, die Dienstleistungen für Petster erbringen, wie z. B. Transport/Versandunternehmen und IT-Berater, die für den Service und die Entwicklung unserer Systeme verantwortlich sind. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren ausdrücklichen Anweisungen und in Übereinstimmung mit den zwischen Petster und dem Unternehmen vereinbarten Regeln zur Datenverarbeitung verwenden. Die Auftragsverarbeitungsvereinbarungen regeln unter anderem auch die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.
• Petster kann im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung den Behörden die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Im Rahmen eines Rechtsstreits können wir zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses an der Feststellung, Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen Daten an andere Parteien weitergeben.

Adressänderung

• Änderungen der Adresse oder anderer Kontaktinformationen können selbst auf "Meine Seite" korrigiert werden.

Laufzeit und Kündigung

• Die Mitgliedschaft im Kundenclub kann jederzeit schriftlich unter der E-Mail-Adresse contact@petster.eu gekündigt werden
• Gesammelte Punkte werden direkt nach Eingang der  Benachrichtigung über die Beendigung der Mitgliedschaft gelöscht.
• Petster kann die Mitgliedschaft kündigen und gesammelte Punkte und Geschenkkarten aufgrund von Missbrauch und/oder anderem Verhalten, das gegen die guten Sitten verstößt, stornieren. Missbrauch gilt unter anderem als Verstoß gegen die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführten Regeln.
• Petster behält sich auch das Recht vor, Mitglieder unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat zu kündigen. Gesammelte Punkte können nach Ablauf der Kündigungsfrist nicht mehr verwendet werden.

Kontakt

Bei Fragen zum Thema Petster Kundenclub kontaktieren Sie uns unter contact@petster.eu  

Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, eine Berichtigung beantragen oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an: contact@petster.eu

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Zuletzt geändert am 2021-11-05